Intrebări frecvente

[vc_row css=”.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}”][vc_separator color=”custom” border_width=”2″ accent_color=”#474747″ css=”.vc_custom_1584618887857{margin-top: -55px !important;margin-bottom: 30px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]

Comandă

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” css=”.vc_custom_1535534163542{margin-bottom: 8vh !important;}”][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585657835099{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4MzM3ZTM1ODVhMyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e8337e3585a3″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTgzMzdlMzU4NWEzIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum pot comanda?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Este ușor să comanzi pe MONPETIT.RO. După ce ai adăugat produsele dorite în coșul de cumpărături, apasă butonul »Finalizare«. Creează un cont de client. În calitate de client nou, poți face acest lucru foarte simplu în timpul procesului de comandă și ești logat automat. Dacă ai deja un cont de client, te poți autentifica simplu cu datele tale de utilizator (nume de utilizator sau adresă de e-mail și parolă). Apoi trebuie să parcurgi pași procesului de comandă (Adresă de livarare – Metodă de plată – Confirmare), după care poți finaliza comanda.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585658549973{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4MzNhYjMwMmE5NSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e833ab302a95″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTgzM2FiMzAyYTk1IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Există o valoare minimă a comenzii?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Nu există nicio valoare minimă pentru a comanda pe MON PETIT. Suma minimă de comandă depinde de partenerul financiar ales.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585658656300{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4MzNiMWRjNWEzYyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e833b1dc5a3c” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTgzM2IxZGM1YTNjIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Există o valoare maximă a comenzii?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Suma maximă de comandă depinde de metoda de plata aleasă, in cazul plați ramburs suma maxima este de 10000 RON iar in cazul plați cu cardul suma maxima depinde de partenerul financiar ales.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585817259495{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWE2YTNlYzc0NSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85a6a3ec745″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YTZhM2VjNzQ1IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Sunt acceptate și comenzi internaționale?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Momentan, articolele noastre pot fi livrate numai în România. Dacă dorești să fii informat prin e-mail de îndată ce începem să efectuăm livrări și în alte țări, te rugăm să te înscrii pentru a primi newsletter-ul nostru.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585817570883{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWE3ZTI4YmFjNyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85a7e28bac7″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YTdlMjhiYWM3IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Ce se întâmplă după ce finalizez comanda?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]După finalizarea comanzi, vei primi pe e-mail o confirmare a comenzii. Aceasta va conține articolele cumpărate, adresa de livrare și cea de facturare, precum și metoda de plată aleasă. Dacă ai întrebări, poți contacta în orice moment serviciul nostru de relații cu clienții prin telefon sau e-mail.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585822008549{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI5Mzk5ZDg2YyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b9399d86c” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjkzOTlkODZjIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Ce pot face în cazul în care primesc un articol deteriorat?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]În situația în care unul dintre produsele livrate este deteriorat sau are o problemă de orice natură, ni-l poți bineînțeles returna gratuit împreună cu formularul de retur. Te rugăm să menționezi și motivul returului. De îndată ce articolul a fost recepționat și verificat de către noi, rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată indicată de către tine.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585658339008{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4MzM5ZGY2OWYzNiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e8339df69f36″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTgzMzlkZjY5ZjM2IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pot comanda și telefonic?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Din păcate, acest lucru nu este posibil. Însă serviciul nostru de relații cu clienții te va ajuta în cazul în care ai întrebări despre efectuarea unei comenzi online, despre procesul de retur sau cu orice alta problemă.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585658437549{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4MzNhNDEzYzE4MCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e833a413c180″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTgzM2E0MTNjMTgwIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pentru a putea cumpăra de pe site, trebuie să îmi creez un cont?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Da. Pentru a putea comanda, trebuie să ai un cont de client. Înregistrarea este foarte simplă. Trebuie să indici doar un nume de utilizator, adresa de e-mail și parola.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585659084769{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4MzNjY2EyMGVlZiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e833cca20eef” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTgzM2NjYTIwZWVmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pot anula comanda în cazul în care nu a fost încă expediată?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Anulările sunt posibile pe MONPETIT.RO, în situatia în care comanda ta nu a fost încă expediată. Te rugăm să ne contactezi telefonic serviciul nostru de relații cu clienții la numărul de telefon 0800——.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585817421704{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWE3NGQ3ODliMiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85a74d789b2″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YTc0ZDc4OWIyIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Ce fac dacă articolul dorit nu mai este pe stoc?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Nicio problemă. Există încă șanse bune să poți comanda produsul dorit. Nu îți putem oferi informații exacte despre momentul în care un articol devine din nou disponibil sau dacă va mai fi disponibil. Dar, îți putem trimite o înștiințare de îndată ce articolul apare iar pe site. Te rugăm să deschizi pagina cu detalii a articolului și să selectezi mărimea dorită, chiar dacă nu e pe stoc. Apoi, introdu adresa de e-mail pentru a primi din partea noastră o înștiințare de îndată ce articolul este din nou disponibil.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]

Plată

Vouchere

Livrare

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” css=”.vc_custom_1535534163542{margin-bottom: 8vh !important;}”][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821025649{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI1NjI2NDE5MCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b56264190″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjU2MjY0MTkwIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Care sunt costurile de transport?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Custurile de transport pot varia sau pot fi chiar gratiute în functie de comanda plasată. Acestea sunt afisate in sesiunea “Trimite comanda”.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821302558{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI2Nzc4MTA5OSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b67781099″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjY3NzgxMDk5IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]În ce țări se livrează produsele?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Momentan, articolele noastre pot fi livrate numai în România. Dacă dorești să fii informat prin e-mail de îndată ce începem să efectuăm livrări și în alte țări, te rugăm să te înscrii pentru a primi newsletter-ul nostru.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821380676{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI2YzUxMWU1NiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b6c511e56″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjZjNTExZTU2IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pot solicita livrarea comenzii și la un punct de ridicare/Pick-Up Point?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Din păcate, în prezent acest lucru nu este posibil.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821571880{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI3ODQ4ZTFkYyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b7848e1dc” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1Yjc4NDhlMWRjIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Nu am primit livrarea. Cum procedez?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Ai verificat deja statusul livrării accesând link-ul de urmărire a livrari din email-ul de confirmare a comenzi trimis de noi? Informațiile pe care le vezi, arată starea actuală a comenzii. Poți obține informatii suplimentare despre coletul tău de la serviciul de relații cu clienții sau direct la firma de curierat.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821813265{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI4NzU5OTQ4NiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b87599486″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1Yjg3NTk5NDg2IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum îmi pot urmări comanda?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Pentru a verifica starea de livrare a coletului tău, deschideți confirmarea de expediere pe care ai primit-o pe e-mail. Pentru fiecare colet care este expediat către tine, primiți o confirmare de expediere ce include un link pentru urmărirea expedierii.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821270550{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI2NTc2NWIzMyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b65765b33″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjY1NzY1YjMzIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Care este termenul de livrare?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Articolele disponibile imediat sunt livrate, de regulă, în 2-5 zile lucrătoare.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821412240{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI2ZTUzYWRkZCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b6e53addd” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjZlNTNhZGRkIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Adresa mea de livrare poate fi diferită de adresa de facturare?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Da, poți solicita livrarea comenzii la o altă adresă decât cea de facturare. Trebuie doar să bifezi »LIVREZI LA O ALTĂ ADRESĂ?« in sesiunea “Trimite comanda”.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821677143{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI3ZWRjNzUxNSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b7edc7515″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjdlZGM3NTE1IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum pot fi sigur că am plasat corect comanda?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]În cazul în care dorești să verifici dacă comanda ta a fost plasată corect, o poți vizualiza în e-mail-ul de confirmare sau logându-te pe www.monpetit.ro/contul-meu/ cu adresa ta de e-mail și cu parola și vizualizează comenzile în rubrica »Comenzi«. Dacă ai întrebări despre comanda ta sau dacă aceasta nu a fost plasată corect, poți contacta oricând serviciul nostru de relații cu clienții.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585821910426{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NWI4ZDczYzYxNSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e85b8d73c615″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg1YjhkNzNjNjE1IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pot modifica ulterior adresa de livrare pentru o comandă deja confirmată?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Te rugăm să reții faptul că modificarea ulterioară a adresei de livrare nu poate fi operată de către noi. Comenzile sunt procesate imediat și, prin urmare, nu putem din păcate garanta faptul că modificarea este posibilă. În cazul în care adresa de livrare indicată nu poate fi găsită sau coletul nu poate fi livrat la adresa respectivă, acesta va fi returnat către noi. De îndată ce livrarea a fost recepționată și verificată de către noi, rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată indicată de către tine.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]

Retururi

Descarci formularul de retur de pe site-ul nostru: https://monpetit.ro/formulat-de-retur/formular-de-retur.pdf
Așezi articolele în colet în ambalajul lor original.
Completezi formularul și îl adaugi în colet.
Lipești autocolantul de retur pe coletul închis.
Suni la firma de curierat la numarul: 0000000 și comunici preluarea coletului sau predai coletul la cea mai apropiată locație.
După verificarea articolelor returnate, suma facturată vă va fi restituită prin metoda de plată pe care ai folosit-o inițial. Te rugăm să returnezi articolele în starea în care le-ai primit.

[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585902803974{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY0ZDZiNmMzOCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f4d6b6c38″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjRkNmI2YzM4IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Este posibilă înlocuirea directă a unui articol returnat?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Din păcate, o înlocuire directă a unui articol returnat nu este posibilă. De îndată ce articolul returnat a fost recepționat și verificat de către noi, rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată indicată de către tine. După aceea, poți comanda din nou produsul.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585902978509{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY1N2Y0YTZhOCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f57f4a6a8″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjU3ZjRhNmE4IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Care este termenul limita în care pot returna un articol?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Poți returna un articol în decurs de 31 de zile după primirea comenzii. Pentru mai multe informații despre dreptul de retur, te rugăm să consulți termenii și condițiile noastre.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903096981{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY1ZmJiZGJlZiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f5fbbdbef” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjVmYmJkYmVmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Unde pot preda coletul de retur?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Dacă preferi să predai coletul personal, poți să mergi în orice locație a curierului pentru a face asta.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903366104{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY3MDg3MTg5NyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f70871897″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjcwODcxODk3IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pe ce cale îmi primesc înapoi banii?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Restituirea banilor are loc întotdeauna prin metoda de plată pe care ai folosit-o la plasarea comenzii. În cazul plății prin card de credit, suma va fi virată în contul tău atașat cardului. Dacă ai optat pentru plata ramburs, te rugăm să ne comunici prin email datele bancare (IBAN & SWIFT).[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585902263295{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmYyYjljZDUzZiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f2b9cd53f” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjJiOWNkNTNmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum pot face o reclamație cu privire la un articol?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]În situația în care dorești să faci o reclamație, o poți face oricând contactând serviciul nostru de relații cu clienți.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585902838478{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY0Zjk5Zjg5MCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f4f99f890″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjRmOTlmODkwIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum procedez în cazul în care articolul meu a fost deteriorat în timpul transportului?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]Dacă unul dintre articolele livrate ajunge la time deteriorat sau prezintă o problemă de orice natură, îl poți desigur returna gratuit. Toate informațiile privind retururile pot fi găsite la rubrica Transport si retur.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903039466{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY1YzIxZmY4YiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f5c21ff8b” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjVjMjFmZjhiIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Trebuie să plătesc pentru retur?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de MON PETIT.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903206372{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY2NjhjMzE5ZCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f668c319d” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjY2OGMzMTlkIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Primesc o confirmare atunci când coletul de retur este primit?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]În momentul în care coletul ajunge la noi, vei fi notificat prin email.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903488739{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY3N2NkMGEyOSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f77cd0a29″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2Zjc3Y2QwYTI5IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cât timp durează, de regulă, până când primesc înapoi banii pentru retur?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]De îndată ce am primit și verificat preodusele returnate, suma aferentă va fi restituită în decurs de 14 zile, folosind metoda de plată pe care ai ales-o atunci când ai plasat comanda.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903609420{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY3ZmMyMTI4MSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f7fc21281″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjdmYzIxMjgxIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pe ce adresă să trimit retururile?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Adresa de livrare exactă pentru trimiterea retururilor este tipărită automat pe autocolantul de retur. Autocolantul de retur se găsește pe bonul de livrare primit odată cu coletul.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903559428{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY3YzllNGRlNSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f7c9e4de5″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjdjOWU0ZGU1IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Există și posibilitatea de a returna un produs prin preluare directă?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Da. Curierul poate ridica coletul direct de la adresa ta. Pentru a stabili detaliile, contactează firma de curierat la 00000.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]

Contul meu

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” css=”.vc_custom_1535534163542{margin-bottom: 8vh !important;}”][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585903903875{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmY5MjMzNDhjZiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86f923348cf” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZjkyMzM0OGNmIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum mă pot înregistra?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Pentru a-ți crea un cont de client, apasă pe link-ul »LOGARE/INREGISTRARE« din partea de sus a paginii, apoi în partea de jos a pagini apasă pe link-ul »CREEAZĂ UN CONT« și completează formularul de înregistrare. Îți poți crea contul de client foarte simplu și la prima ta comandă. În ambele cazuri, trebuie să introduci adresa ta de e-mail un nume de utilizator și o parolă. Cu ajutorul acestor date, te poți loga apoi oricând la contul tău de client și ai posibilitatea de a vizualiza, verifica și prelucra datele tale.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585904600224{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZiZDQ1ZWNiNSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fbd45ecb5″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmJkNDVlY2I1IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum îmi pot modifica parola?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]De pe pagina “CONTUL MEU”, fă clic in meniul din stanga pe butonul »Detalii Cont«, apoi in josul pagini va fi afisat un formular pentru schimbarea parolei.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585905163436{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZkZmQzNjE4MyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fdfd36183″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmRmZDM2MTgzIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Îmi pot modifica singur datele din cont?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Atunci când ești logat, în contul tău de client, in rubrica »Detalii cont«, îți poți vizualiza datele și le poți modifica.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585905364488{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZlZDA5MTE5MiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fed091192″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmVkMDkxMTkyIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum pot șterge contul meu de client?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Trebuie doar să ne scrii un e-mail la adresa serviciu.clienti@monpetit.ro, prin care să îți exprimi această dorință, iar noi vom șterge imediat contul tău de client.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585904254018{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZhNzZlOWJhMCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fa76e9ba0″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmE3NmU5YmEwIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Înregistrarea pe site implică eventuale costuri?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Înregistrarea dumneavoastră pe site-ul MON PETIT este și va rămâne bineînțeles gratuită.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585904421249{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZiMjgwMTZlZCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fb28016ed” text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmIyODAxNmVkIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Sunt datele mele vândute mai departe unor terți?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]La MON PETIT, toate datele clienților sunt bineînțeles tratate stric confidențial și nu sunt transmise unor terți.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585904879608{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZjZGFjOTgyOCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fcdac9828″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmNkYWM5ODI4IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum îmi pot recupera parola uitată?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Pe pagina de autentificare fă click pe linkul »Ti-ai pierdut parola?« și introdu adresa de e-mail aferentă contului de client. Îți vom trimite pe e-mail un link prin care îți poți înlocui parola.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585905294746{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4NmZlOTE1NWRhNyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e86fe9155da7″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg2ZmU5MTU1ZGE3IiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Pot afla mai multe informații despre datele mele? Cum pot invoca dreptul la portabilitatea datelor?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Poți invoca dreptul tău la transferul datelor (art. 20 din Regulamentul general privind protecția datelor) printr-un e-mail adresat serviciului nostru de relații cu clienții.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]

În cazul în care nu primești e-mailul de confirmare, este posibil ca acesta să fi ajuns în rubrica Spam. În acest caz, te rugăm să adaugi adresa newsletter@monpetit.ro la contacte.

Dacă în continuare nu primești newsletter-ul, te rugăm să contactezi serviciul nostru de relații cu clienții.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}”][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585989956381{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4ODQ5NDgxN2ZkMCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e88494817fd0″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg4NDk0ODE3ZmQwIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cum mă pot abona la newsletter?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Dacă nu dorești să ratezi promoțiile noastre actuale, te poți abona la newsletter-ul nostru gratuit. Nu trebuie decât să introduci adresa ta de e-mail în rubrica »Nu mai pierde nici o promotie!« din partea de jos a paginii. Imediat vei primi un e-mail, în care nu mai trebuie decât să confirmi abonarea la newsletter.[/vc_column_text][woodmart_responsive_text_block size=”custom” font_weight=”600″ color_scheme=”custom” align=”left” css=”.vc_custom_1585990597623{margin-bottom: 20px !important;}” color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLndvb2RtYXJ0LXRleHQtYmxvY2siXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWU4ODRiYzliNmFmMSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyZDJhMmEifX0=” woodmart_css_id=”5e884bc9b6af1″ text_font_size=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zaXplIiwiY3NzX2FyZ3MiOnsiZm9udC1zaXplIjpbIiAud29vZG1hcnQtdGV4dC1ibG9jayJdfSwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI1ZTg4NGJjOWI2YWYxIiwiZGF0YSI6eyJkZXNrdG9wIjoiMTRweCJ9fQ==” content_width=”100″ inline=”no”]Cât de des voi primi newsletter-ul?[/woodmart_responsive_text_block][vc_column_text text_larger=”no”]Newsletter-ul nostru apare la intervale neregulate, de regula atunci când apar noutăți sau când au loc promoții speciale.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row]

Comandă

Plată

Vouchere

Livrare

Retururi

Contul meu

Newsletter

Descopera hainute adorabile si pline de culoare, pentru copii si bebelusi, de la monpetit.ro

Avem grija de pielea sensibila a micutilor!

Adoram stilurile mini!