
La MonPetit.ro, toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Această garanție legală protejează consumatorul în situația în care produsul livrat nu este conform cu contractul de vânzare, de exemplu dacă:
- produsul prezintă un defect de fabricație;
- produsul nu corespunde descrierii de pe site;
- produsul nu are caracteristicile prezentate la momentul cumpărării;
- produsul nu poate fi folosit în mod normal pentru scopul pentru care a fost cumpărat.
În cazul lipsei de conformitate, consumatorul are dreptul, în condițiile legii, la:
- aducerea produsului în conformitate;
- înlocuirea produsului;
- reducerea proporțională a prețului;
- încetarea contractului și rambursarea contravalorii produsului, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Garanția legală de conformitate este distinctă de dreptul de retur și este diferită de orice garanție comercială oferită suplimentar.
Pentru mai multe informații despre drepturile consumatorilor privind garanția legală, puteți consulta și pagina oficială Your Europe:
https://europa.eu/youreurope/garanții
Dacă doriți să semnalați o problemă de conformitate privind un produs cumpărat de pe MonPetit.ro, ne puteți contacta la:
office@monpetit.ro
sau prin pagina: Contact

